Foire aux Questions

Toutes les réponses à vos questions sur notre activité d’architecture et décoration intérieure dans notre FAQ.

Quelle est la différence entre une prestation d’architecture d’intérieur et une prestation de décoration ?

L’architecte d’intérieur transforme et crée des espaces, conseillé pour le ré-agencement et la redistribution complète d’une maison ou d’un appartement. Il est habilité à la maîtrise d’œuvre, avec une assurance décennale.

Le décorateur d’intérieur propose des choix décoratifs, il s’agit d’embellissements, conseillé pour le réaménagement des intérieurs.

Le 1er RDV est il payant ?

Le 1er RdV, d’une durée de 2h maximum est facturé 250€ ht.

Nous nous rendons sur place, analysons le questionnaire précédemment envoyé et le projet avec vous. Nous vous présentons, de façon détailée, notre méthode de travail et le contrat. Lors de cette réunion, nous parlerons en détail de vos souhaits.

L’architecte d’intérieur a-t-il un réseau d’artisans qualifiés ?

Des artisans sont sélectionnés par leur qualités, leur réactivité et leur situation vis-à-vis des assurances. Ils connaissent les exigences de l’architecte d’intérieur.

A partir de quand suis-je engagé ?

Le client est engagé à partir de la signature du devis et du paiement de l’acompte afin de que l’architecte d’intérieur commence son étude.

Puis je prendre la conception sans suivi de travaux ?

Il est possible que l’architecte d’intérieur vous présente une étude sans suivi de travaux. Dans ce cas le professionnel ne répondra à aucune question après la remise de son étude.

Combien de temps s’écoule entre l’acceptation du devis et le début des travaux ?

Suivant l’ampleur et la complexité du projet, il peut s’écouler entre 3 à 6 mois voire 1 an.

Je suis client : Comment êtes-vous assuré ?

Clotilde Herman a souscrit une assurance décennale : N° de police – 10583099204 auprès de AXA Nanterre. La RC pro couvre les choix purement esthétiques, l’assurance décennale couvre la conception, les choix techniques la mise en œuvre et le suivi des travaux

Que couvre cette garantie décennale (AXA) décorateur-architecte d’intérieur

Décorateur d’intérieur et/ ou Architecte d’intérieur exerçant la conception, le conseil, la direction, le contrôle de travaux de décoration, d’agencement ou d’aménagement de locaux ou bâtiments (travaux de second œuvre* uniquement) sans intervention sur structure porteuse
– Vente de mobilier, papiers peints et objets déco dans la limite de 30% du CA

* Les travaux de second œuvre excluent toute intervention sur le gros œuvre ou impactant les fondations (interventions sur structures porteuses, reprises en sous-œuvre, surélévation, création de sous-sols, suppression ou percements d’éléments porteurs, création de trémies dans les planchers et d’ouvertures dans les toitures).

Que couvre la garantie de parfait achèvement ?

La garantie du parfait achèvement, à laquelle l’entrepreneur est tenu pendant un délai d’un an, à compter de la réception, s’étend à la réparation de tous les désordres signalés par le maître de l’ouvrage.

soit au moyen de réserves mentionnées au procès-verbal de réception.
soit par voie de notification écrite pour ceux révélés postérieurement à la réception »

Que se passe-t-il si l’entreprise fait faillite pendant ou après les travaux ?

Dans ce cas-là le décorateur vous accompagne pour trouver une autre entreprise qui prendra en charge la continuité du projet

Que se passe-t-il si l’artisan ne peut pas continuer les travaux ? Maladie, accident …

Le décorateur vous accompagne pour trouver une autre entreprise qui prendra en charge la continuité du projet

Quels sont les recours en cas de malfaçon ?

Vous êtes couvert par la garantie du parfait achèvement, vous pouvez aussi bloquer 5% du solde jusqu’à ce que tout soit terminé et réglé

Quels sont les recours si l’entreprise ne termine pas les travaux dans les temps ?

Le document d’attribution de travaux est un acte d’engagement par lot et par artisan qui engage le professionnel sur les dates d’exécution et sur les pénalités de retard

En cas de litige, client, artisan, décorateur, qui tranche ?

Dans un premier temps votre décorateur saura rester objectif pour régler le différend entre le client et l’artisan dans le cadre du code de déontologie. Dans un second temps ça peut être un expert. Il sera purement factuel : qui a prescrit quoi, qui a fait quoi et à la fin qui est responsable, au prorata.

Dans quel cas peut-on appliquer une TVA à taux réduite ?

Si l’objet de la prestation bénéficie de la TVA à taux réduit, la prestation complète, conception plus suivi de travaux, bénéficiera également d’une TVA à taux réduit.

Je suis client, je souhaite faire intervenir mes propres artisans. Est-ce que le professionnel peut prendre en charge le suivi du chantier ?

L’architecte d’intérieur se dédouane des responsabilités des personnes et de toutes les sociétés (artisans) que le client soumet pour ses travaux.

Je suis client ! A partir de quel moment dois-prendre une assurance dommage ouvrage ?

Nous recommandons aux clients de rendre une assurance dommage ouvrage dans le cadre d’une rénovation importante, d’une extension ou d’une construction.

Le décorateur s’engage-t-il sur des délais ?

Oui, mais en contrepartie le client s’engage aussi à répondre rapidement et à être réactif face à l’évolution du projet et du chantier. Le respect des délais dépendent aussi des choix du client et des fournisseurs

Comment le décorateur ou architecte d’intérieur, choisit-il les artisans ?

Par rapport à leur expérience et leur compétence. Votre décorateur vérifie les assurances, la structure juridique, les compétences dans les corps de métiers dédié. L’artisan doit être capable de répondre aux caractéristiques du chantier.

Je suis client : Comment est calculé le prix des études ou du suivi de chantier ?

Sur la base de plusieurs données, l’architecte d’intérieur et décorateur croise les informations, en fonction du temps passé, de la complexité du projet, de la surface. Il doit respecter l’éthique de sa profession.

Quelle va être la fréquence ou le nombre de visites pour le suivi de chantier ?

L’architecte d’intérieur doit être présent pour l’ouverture du chantier puis environ une fois par semaine en fonction de l’avancement des travaux. Il vous assiste aussi pour la réception de chantier.

Je suis client : Comment serai-je informé de l’avancement du chantier ?

Par le compte rendu de suivi de chantier.